Termini di servizio di Arale
Versione del 10 novembre 2026
1. Fornitore e ambito
Arale è un servizio professionale per agenzie immobiliari fornito da MANAGECH — Ingegneria & Management Studio Associato, Piazza G. Mazzini 27, 00195 Roma, P. IVA 18387251004. Contatti: segreteria@managech.com; PEC: managech@pec.it.
Questa pagina descrive le regole generali di utilizzo. Offerta, ordine, contratto sottoscritto, piano e relativi allegati disciplinano le condizioni specifiche e prevalgono in caso di contrasto. La pubblicazione di questa pagina non modifica automaticamente gli accordi già sottoscritti.
2. Account e autorizzazioni
L'accesso è riservato agli utenti autorizzati dall'agenzia o dal gestore della piattaforma. Ogni utente deve usare il proprio account, custodire le credenziali, adottare i fattori di autenticazione richiesti e segnalare tempestivamente accessi sospetti. L'agenzia gestisce i propri utenti, i ruoli e la revoca degli accessi quando cessano le autorizzazioni.
L'accesso a un account non autorizza a utilizzare dati di altre agenzie o a superare i permessi assegnati. L'agenzia è responsabile delle istruzioni impartite al proprio personale e ai soggetti che autorizza.
3. Servizio, piani e corrispettivi
Le funzioni disponibili dipendono dal piano, dalle autorizzazioni e dalle integrazioni attivate. Prezzi, durata, prove, rinnovi, pagamenti, eventuali costi a consumo e livelli di assistenza sono quelli comunicati e concordati nei documenti contrattuali. Questa pagina non introduce nuovi canoni, rinnovi o addebiti.
Le attività di manutenzione e gli aggiornamenti possono incidere temporaneamente sulla disponibilità. Eventuali impegni di continuità, tempi di intervento e rimedi sono quelli pattuiti nel contratto applicabile.
4. Dati e contenuti dell'agenzia
L'agenzia mantiene i diritti sui dati e sui contenuti che inserisce e deve disporre delle basi giuridiche, autorizzazioni e licenze necessarie per trattarli e usarli: documenti, fotografie, planimetrie, annunci, recapiti e comunicazioni. Deve verificarne accuratezza, aggiornamento e adeguatezza rispetto alle finalità.
È vietato usare il servizio per attività illecite, accessi abusivi, diffusione di contenuti non autorizzati, invii indiscriminati o tentativi di compromettere la sicurezza del servizio. Le funzioni del gestionale non sostituiscono gli adempimenti professionali, fiscali, antiriciclaggio o di protezione dei dati che competono all'agenzia.
5. Integrazioni e pubblicazioni
Portali immobiliari, posta elettronica, calendari, servizi documentali, verifiche e altri sistemi esterni possono richiedere contratti, credenziali, consensi o autorizzazioni propri. L'agenzia deve rispettare le condizioni dei servizi che collega. Limiti o indisponibilità di terzi possono influire sulle funzioni integrate.
Prima di inviare messaggi, pubblicare annunci o trasmettere documenti, l'utente deve controllare destinatari, contenuto e autorizzazioni. L'esito effettivo va verificato nello stato dell'operazione e, quando necessario, presso il servizio destinatario.
6. Funzioni di intelligenza artificiale
Testi, estrazioni, suggerimenti e analisi generati automaticamente sono strumenti di supporto e possono contenere errori o omissioni. L'utente deve verificarli prima di usarli in comunicazioni, pubblicazioni o decisioni. Arale non sostituisce il giudizio del professionista né una consulenza tecnica, legale o fiscale.
Quando si utilizzano servizi AI esterni, devono essere rispettate le istruzioni dell'agenzia e le condizioni sul trattamento dei dati; l'utente deve limitare gli input alle informazioni necessarie per la funzione richiesta.
7. Proprietà del software e responsabilità
I diritti sul software e sui materiali della piattaforma spettano ai rispettivi titolari, secondo il contratto e le licenze applicabili. L'abilitazione al servizio consente l'uso nei limiti concordati; non trasferisce automaticamente la proprietà del software.
Responsabilità, garanzie e rimedi sono disciplinati dal contratto e dalla legge applicabile. Questa pagina non introduce esoneri ulteriori, limiti di risarcimento o rinunce a diritti inderogabili.
8. Sospensione, cessazione ed esportazione
Scadenza, recesso, sospensione e cessazione seguono il contratto. In caso di rischio concreto per la sicurezza o di uso illecito possono essere adottate misure proporzionate di protezione, informando l'agenzia quando possibile e compatibile con gli obblighi applicabili.
L'agenzia può richiedere l'esportazione o la restituzione dei propri dati secondo gli strumenti disponibili e le condizioni concordate. Cancellazione, periodi di recupero e copie di sicurezza seguono le istruzioni del titolare, gli accordi sul trattamento e gli obblighi di conservazione applicabili.
9. Privacy e aggiornamenti
Le informazioni sul trattamento dei dati della piattaforma sono nella informativa privacy di Arale. Il trattamento dei dati per conto dell'agenzia richiede gli accordi previsti dalla normativa e non è sostituito da questa pagina.
Le modifiche alle regole di utilizzo sono comunicate quando rilevanti. Nuove condizioni economiche o clausole che richiedono accettazione seguono le modalità contrattuali previste: non vengono accettate per il solo fatto di consultare questa pagina o accedere all'applicazione. Per chiarimenti o contestazioni contatta MANAGECH ai recapiti indicati sopra.